При смъртен случай
Какво да направите, когато почине близък
Знаем, че в този момент е трудно да мислите ясно. Тук са стъпките по ред. Не е нужно да ги помните: обадете ни се и ще Ви водим през всяка от тях.
В първия час
Тези неща са достатъчни за начало.
- Запазете спокойствие. Нищо не трябва да се реши в първите минути.
- Ако не сте сигурни, че човекът е починал, обадете се на 112.
- Обадете ни се. Ще Ви кажем какво да направите според мястото, където се намирате.
- Пригответе личната карта на починалия.
- Ако е възможно, уведомете най-близките роднини.
Ако смъртта е настъпила у дома
Обадете се: 0878 058 998Обадете ни се
Денонощно. Нашият дежурен екип идва с лекар, който установява смъртта и издава съобщение за смърт. Можете да повикате и личния лекар на починалия.
Превоз до хладилна камера
Превозваме покойника със специализиран автомобил до нашата хладилна камера, където остава до церемонията.
Документи
С личната карта на починалия и съобщението за смърт подаваме документите в общината и Ви донасяме препис-извлечението от акта за смърт.
Организация на ритуала
Уточняваме заедно деня, мястото, вида на ритуала и траурните стоки.
Ако смъртта е настъпила в болница
Обадете се: 0878 058 998Съобщение за смърт
Лекарите в болницата установяват смъртта и издават съобщение за смърт.
Обадете ни се
Не е нужно да прибирате покойника сами. Ние се свързваме с болницата и уреждаме превоза.
Лични вещи и документи
Вземете личните вещи и документите на починалия. Ако нещо остане в болницата, ще Ви кажем как да го получите.
Организация на ритуала
Поемаме смъртния акт, хладилната камера и подготовката на церемонията.
Ако смъртта е настъпила в чужбина
Обадете се: 0878 058 998Обадете ни се
Свържете се с нас възможно най-рано. Ще Ви кажем какво да поискате от местните власти и болницата.
Местни документи
В чужбина се издава местен документ за смърт. Ние организираме превода и легализацията му.
Репатриране
Пренасяме покойника с наземен или въздушен транспорт, със специален контейнер и всички сертификати. Можем да пренесем и урна, ако кремацията е извършена там.
Церемония в България
След пристигането организираме погребението или кремацията тук.
При внезапна смърт или злополука
Ако смъртта е внезапна, при злополука или при неясни обстоятелства, първо се обадете на 112. В тези случаи полицията и съдебният лекар трябва да огледат мястото, преди тялото да бъде преместено. След това ни се обадете и ние ще поемем организацията.
Необходими документи
Ако нещо липсва, ще Ви помогнем да го набавите.
За погребение
- лична карта на починалия
- съобщение за смърт
- лична карта на близкия, който организира погребението
- документ за гробното място, ако има семеен гроб
За кремация (допълнително)
- талон за кремация от лекаря, установил смъртта
- декларация за кремация от най-близкия роднина по права линия
- документ за родство: акт за брак или удостоверение за раждане
За урнополагане
- квитанция за платено гробно място или урнова ниша
- удостоверение за наследници
Често задавани въпроси
Трябва ли да се обадя на 112, ако близкият почине у дома?
Ако смъртта е очаквана, например след дълго заболяване, може да се обадите направо на нас. Дежурният ни лекар ще установи смъртта. Ако не сте сигурни или смъртта е внезапна, обадете се на 112.
Колко бързо идва екипът?
Тръгваме веднага след обаждането. Колко време ще ни отнеме, зависи от разстоянието. В Перник обикновено пристигаме бързо, а за Брезник, Радомир и селата ще Ви кажем приблизително време по телефона.
Трябва ли сам да ходя в общината за смъртния акт?
Не. Ние подаваме документите и Ви донасяме препис-извлечението от акта за смърт.
Нуждаете се от помощ сега?
Обадете ни се по всяко време на денонощието. Ако Ви е по-удобно, оставете телефон и ние ще Ви потърсим.
Денонощно, 24/7, включително празници